Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

Le présent Avis de confidentialité décrit les informations collectées par le biais de ce site (le « Site ») et des produits et services connexes que nous fournissons, que ce soit en ligne ou hors ligne, ainsi que la manière dont ces informations sont collectées, utilisées et divulguées. Le Site, nos produits et services (y compris toutes les applications mobiles, plateformes en ligne et autres logiciels [nos « Logiciels »]), ainsi que tous les contenus, technologies et outils associés sont collectivement désignés sous le terme « Services ». Last Brand Retail (Canada), Inc. (dba Quince) (avec ses sociétés affiliées, filiales et sociétés liées, « Quince », « Société », « nous », « notre » ou « nos ») et ses fournisseurs peuvent recueillir ou recevoir les types d'informations décrits ci-dessous à la suite de votre accès et de votre utilisation des Services (collectivement, les « Informations collectées »). Le présent Avis de confidentialité s'applique à tous les visiteurs et utilisateurs des Services.

Le présent Avis de confidentialité explique également vos droits et vos choix concernant vos renseignements personnels (le cas échéant), comment nous communiquons les modifications apportées à au présent Avis de confidentialité et comment vous pouvez nous contacter pour toute question ou tout problème concernant un sujet abordé dans les présentes.

Le présent Avis de confidentialité est intégré à nos Conditions d'utilisation, à tout contrat de licence d'utilisateur final d'application mobile applicable et à tout autre accord qui fait référence au présent Avis de confidentialité ou régit l'accès ou l'utilisation des Services (collectivement, nos « Conditions »).

Sauf disposition contraire de la loi applicable, en accédant, en naviguant ou en utilisant les Services, en acceptant nos Conditions ou en y consentant, vous acceptez en votre nom et au nom de toute organisation ou société que vous représentez (collectivement, « vous ») que vous avez lu et compris le présent Avis de confidentialité et que vous consentez à notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels et autres renseignements recueillis conformément aux termes du présent Avis de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec le présent Avis de confidentialité, veuillez ne pas accéder aux Services ni les utiliser.

Modifications du présent Avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cet Avis de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication de l'Avis de confidentialité mis à jour sur le site. En accédant aux services ou en les utilisant après que des modifications ont été apportées, vous acceptez ces modifications. Les modifications importantes seront clairement affichées sur le site ou vous seront communiquées par d'autres moyens (p. ex., par courriel).

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons et les divulguons

Les informations que nous recueillons se répartissent généralement dans les catégories suivantes :

Les informations que vous nous soumettez volontairement, par exemple, vos coordonnées.

Les Informations collectées lors de votre utilisation des Services, par exemple, l'activité des utilisateurs, les données collectées par les serveurs utilisés pour exploiter les Services (p. ex., les adresses IP et les informations sur les appareils), les données collectées par les services d'analyse et de publicité, les données collectées lorsque vous vous connectez ou partagez des informations via les plateformes de réseaux sociaux, et les données collectées par les témoins et les technologies de suivi.

Collecte. Nous collecterons toutes les informations que vous choisirez de nous soumettre par le biais des Services, en utilisant ceux-ci ou en relation avec ceux-ci, y compris, sans s'y limiter, les types d'informations décrits ci-dessous.

Fins pour lesquelles nous traitons vos renseignements. Outre les utilisations et le partage décrits ci-dessus, la Société et ses fournisseurs peuvent utiliser et divulguer l'information collectée comme décrit ci-dessous. Nous n'utilisons, ne vendons, ne louons ni ne divulguons l'information collectée, sauf tel qu'indiqué dans le présent Avis de confidentialité et tel qu'exigé ou permis par la loi applicable.

Services et fins de la collecte; communication avec vous. Nous utiliserons et communiquerons vos informations personnelles et autres Informations collectées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, par exemple, communiquer avec vous dans le cadre de votre utilisation des Services et traiter vos demandes de services (y compris, par exemple, vos achats et l'activité de votre compte), vos demandes d'information et le Contenu généré par l'utilisateur que vous fournissez, pour administrer votre compte (le cas échéant) et les activités commerciales de la Société, pour fournir un soutien à la clientèle aux utilisateurs des Services et pour vous envoyer les communications que vous demandez. De plus, nous pourrions vous envoyer des notifications poussées par l'entremise de notre application mobile. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces types de communications en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.

Personnalisation; Publicité; Analyse. Pour adapter le contenu et l'information que nous pourrions vous envoyer ou afficher, pour vous suggérer une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser autrement votre expérience lorsque vous visitez ou utilisez nos Services. En outre, nous pouvons recueillir vos informations et les communiquer à nos prestataires de services tiers afin de comprendre comment nos Services sont utilisés et de les améliorer (comme décrit plus en détail dans la section « Analyse » de l'Avis de confidentialité ci-dessous). En outre, nous pouvons utiliser vos informations, ou permettre à nos prestataires de services tiers de les utiliser, pour cibler des publicités pour des biens et services et afficher ces publicités sur d'autres sites Web. Les renseignements recueillis peuvent être associés à vos renseignements personnels. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Réseaux publicitaires, publicité personnalisée, remarketing et reciblage » de l'Avis de confidentialité ci-dessous.

Communications promotionnelles. La Société peut, dans la mesure permise par la loi applicable et conformément à vos préférences, utiliser les renseignements recueillis pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant la Société ainsi que nos produits et services. La Société obtiendra votre consentement préalable pour ces communications promotionnelles uniquement dans la mesure requise par la loi applicable. Afin de vous offrir une expérience personnalisée, ces communications peuvent être adaptées à vos préférences en fonction, par exemple, des inférences que nous faisons à partir de vos visites aux Services ou des liens sur lesquels vous cliquez dans les courriels de l'entreprise. Veuillez noter que, dans la mesure permise par la loi applicable, des pixels invisibles, des témoins et d'autres traceurs en ligne peuvent être utilisés dans les courriels pour suivre vos interactions avec ces sites Web et lorsque les courriels sont ouverts. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part à tout moment en suivant les instructions de désabonnement contenues dans le courriel applicable ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous sous « Nous contacter ». En ce qui concerne particulièrement la messagerie texte, si vous choisissez de recevoir des messages texte (SMS et MMS) sur les Services lorsque vous y êtes invité, la Société peut vous envoyer des messages automatiques et d’autres messages texte au numéro de téléphone que vous fournissez concernant votre utilisation des Services. Il n’est pas nécessaire de consentir à recevoir des messages texte pour acheter des biens ou des services ou pour faire affaire avec nous. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Notez que, même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications promotionnelles de la Société, vous pourriez toujours recevoir des communications administratives de notre part concernant votre utilisation des Services.

Divulgation de l'information collectée.

À nos sociétés affiliées, filiales et entités apparentées : en fonction de votre utilisation des Services et des informations que vous nous fournissez ou que vous nous demandez, nous pouvons divulguer votre nom, vos coordonnées et les Informations collectées associées à nos sociétés affiliées qui proposent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. En nous fournissant vos Informations collectées et en utilisant le Service, vous nous autorisez par la présente à divulguer vos informations à nos filiales, sociétés affiliées et autres entités liées. Nos sociétés affiliées peuvent vous contacter directement au sujet de ces produits et services, à condition d'obtenir votre consentement au préalable, si la loi l'exige. Vous pouvez refuser de recevoir des communications de la part de ces sociétés affiliées conformément à leurs propres politiques. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications de notre part en nous contactant à l'aide des informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

À nos fournisseurs et prestataires de services tiers : nous divulguerons les Informations collectées à nos fournisseurs, vendeurs et prestataires de services respectifs, ainsi qu'à ceux de nos sociétés affiliées, dans la mesure nécessaire pour vous fournir les Services ainsi que nos produits et services, et pour utiliser et partager les Informations collectées conformément au présent Avis de confidentialité et à la législation applicable. Ces tiers incluent, sans s'y limiter, nos fournisseurs de gestion et d'hébergement de sites Web, les fournisseurs de détection de fraude et autres services de sécurité, les fournisseurs de soutien à la clientèle, ceux qui s'occupent du traitement et de la livraison des envois, les fournisseurs de stockage en nuage, les partenaires et fournisseurs de marketing et de publicité, les fournisseurs d'analyse de sites Web, les fournisseurs de services de paiement (si applicable), les installateurs de produits et les fournisseurs de services de messagerie électronique. Nos prestataires de services sont autorisés à utiliser et à divulguer les Informations collectées dans la mesure nécessaire pour nous fournir les produits et services applicables, conformément à nos accords avec ces tiers.

Évaluation et amélioration. Nous pouvons utiliser et divulguer l'information collectée pour analyser, développer et améliorer le contenu, les documents, les produits et les services que nous fournissons; pour élaborer des plans et des stratégies de marketing et de communication; pour comprendre les données démographiques et les préférences des utilisateurs; pour analyser l'efficacité des services; et pour évaluer les besoins des utilisateurs et personnaliser le contenu des services et l'expérience utilisateur. Nous pouvons également l'utiliser pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Services et les utilisent, tant de manière agrégée qu'individuelle, notamment pour surveiller, évaluer et analyser les fonctionnalités et les parties des Services les plus populaires; pour le dépannage; à des fins statistiques, par exemple, pour identifier les régions géographiques des visiteurs de nos Services; pour évaluer les questions fréquemment posées par les visiteurs; et à d'autres fins statistiques.

Assurance qualité. Afin d'assurer l'assurance qualité et d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients, d'aider à l'identification des fraudes et d'assister nos représentants du service à la clientèle (par exemple, par l'intermédiaire de représentants de notre centre d'appels), nous utilisons des outils pour surveiller et enregistrer certaines informations relatives à l'expérience des utilisateurs, y compris, sans s'y limiter, l'audio des appels au service à la clientèle et les informations résultant de ces appels, dans la mesure permise par la loi applicable.

Données anonymisées et agrégées. Nous pouvons anonymiser et/ou agréger l'information personnelle et le Contenu généré par l'utilisateur, ainsi qu'agréger d'autre Information collectée, et utiliser et divulguer ces données agrégées et/ou anonymisées à des fins commerciales, dans chaque cas dans la mesure permise par la loi applicable. Dans la mesure où nous créons des informations personnelles anonymisées et/ou agrégées, nous prenons des mesures raisonnables conçues pour conserver ces informations sous une forme anonyme et/ou agrégée. Une fois anonymisées ou agrégées, nous ne tenterons pas d'identifier à nouveau les données (sauf pour confirmer que nos processus d'anonymisation et d'agrégation ont fonctionné).

Processus légaux; protection de l'entreprise. Nous pouvons utiliser et communiquer l'information collectée conformément et en réponse aux autorités réglementaires, aux tribunaux compétents, aux demandes valides des forces de l'ordre, aux demandes des agences gouvernementales, aux services d'urgence et à d'autres tiers nécessaires à des fins juridiques, de protection, de sécurité et de sûreté (p. ex., pour se conformer aux lois ou aux règlements, pour répondre à des citations à comparaître et à des procédures judiciaires, pour effectuer des vérifications de solvabilité, pour protéger la sécurité de nos employés, agents et clients, ou de toute autre personne). Nous pouvons utiliser les Informations collectées et les communiquer à des tiers si nous croyons que cela est nécessaire ou approprié pour protéger nos droits ou ceux d'autrui, y compris pour faire respecter nos accords, politiques et conditions, intenter une action en justice, protéger nos opérations et nos actifs, ou exercer des recours ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

Transactions commerciales. Si la Société subit un changement de contrôle, une acquisition, une fusion, une réorganisation, une vente d'actifs (en tout ou en partie) ou une transaction similaire, nous pourrions transférer, vendre, communiquer ou divulguer autrement les Informations collectées aux propriétaires ou successeurs de ces transactions. Nous pouvons également divulguer l'information collectée dans le cadre de l'évaluation de ces transactions, conformément à la loi applicable. Ces propriétaires, successeurs et autres destinataires seront liés par le présent Avis de confidentialité dans la mesure où il s'applique aux informations divulguées. En outre, dans la mesure permise par la loi applicable, si la Société ou l'un de ses actifs est acquis, ou si la Société cesse ses activités, fait faillite ou subit tout autre changement de contrôle ou de réorganisation, les Informations collectées peuvent constituer l'un des actifs transférés à ou acquis par un tiers.

Avec votre consentement. Avec votre consentement, nous pouvons utiliser et communiquer vos informations personnelles et d'autres Informations collectées d'une manière qui n'est pas spécifiquement décrite dans le présent Avis de confidentialité.

Divulgations à des tiers. Conformément aux objectifs de collecte de vos informations énoncés dans le présent Avis de confidentialité, nous divulguons certaines catégories d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales (ou autres).

Paiement. Les paiements soumis dans le cadre des Services doivent être effectués par l'entremise des Services par carte de crédit, carte de débit ou par d'autres modes de paiement (telles que Google Pay, PayPal, etc.) lorsque ces modes de paiement sont disponibles en option. Veuillez noter que des modes de paiement peuvent être proposés par des tiers (p. ex., Google Pay par Google), sous réserve de la politique de confidentialité de ces tiers. Le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces tiers. Veuillez examiner la politique de confidentialité applicable du tiers. En ce qui concerne les paiements par carte de crédit et de débit, toutes les informations relatives à votre carte sont transmises directement à notre processeur de paiement tiers. Pour soumettre un paiement en utilisant les Services, vous devrez fournir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, ainsi que votre numéro de carte de crédit ou de débit, sa date d'expiration et son code de sécurité, ainsi que toute autre information nécessaire pour vérifier le paiement applicable. Notre processeur de paiement utilisera vos informations liées au paiement conformément à sa politique de confidentialité. Lorsque la boutique en ligne des Services est hébergée ou propulsée par un tiers, nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité affichées.

Contenu généré par les utilisateurs. Vous êtes responsable de l'ensemble des données, informations, images, messages, documents et autres contenus que vous saisissez, soumettez, créez, publiez, téléchargez, transmettez ou fournissez de toute autre manière que ce soit par le biais ou à l'aide des Services, y compris en fournissant des commentaires, en participant à des forums ou à des groupes de discussion, en téléchargeant ou en fournissant des photographies, en soumettant des avis ou des témoignages, en commentant des articles de blogue ou en remplissant un compte utilisateur ou un profil (lorsque ces options vous sont proposées). « Contenu généré par l'utilisateur » désigne toutes les données, commentaires, informations, images, messages, documents et autres contenus qui sont saisis, soumis, publiés, téléchargés, transmis, diffusés, créés ou affichés en utilisant, ou autrement fournis via ou en utilisant les Services par vous ou en votre nom. Tout Contenu généré par l'utilisateur est fourni à vos propres risques. Nous ne pouvons pas garantir que le Contenu généré par l'utilisateur que vous fournissez ne sera pas vu par des personnes non autorisées. Vous comprenez que, même après leur suppression, les copies du Contenu généré par l'utilisateur que vous avez fournies peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées et peuvent avoir été copiées ou stockées par des archives Internet et d'autres utilisateurs du service. Nous rendrons le Contenu généré par l'utilisateur disponible, y compris publiquement, aux autres utilisateurs du Service et au public, selon le cas et à notre seule discrétion, et nous utiliserons et divulguerons le Contenu généré par l'utilisateur aux fins pour lesquelles il a été fourni, comme indiqué au moment de la collecte. Pour plus d’informations sur le Contenu généré par l’utilisateur, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.

Demandes d'emploi. Si vous nous soumettez un curriculum vitae, une candidature, des documents connexes ou d'autres informations par le biais des Services, nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer vos qualifications et examiner votre demande ou votre candidature et y répondre. Votre soumission d’un curriculum vitae, d’une demande d’emploi ou d’informations connexes n’oblige en aucun cas l’entreprise à étudier ces informations ou à vous considérer pour un emploi. Pour consulter les offres d'emploi de la Société ou pour soumettre une demande d'emploi, vous pourriez être redirigé vers un portail de carrière en ligne géré par un tiers. Nous vous encourageons à lire les conditions générales et les politiques de confidentialité affichées sur ce portail.

Autres informations collectées

Au fil de votre navigation et de votre utilisation des Services, certaines informations peuvent être collectées passivement à l'aide de diverses technologies. Nous recueillons de manière passive divers types d'informations de différentes manières, y compris celles décrites ci-dessous.

Activité de l'utilisateur. Nous recueillons des informations sur la façon dont les Services sont utilisés, par exemple les fonctionnalités que vous utilisez, les liens sur lesquels vous cliquez, vos paramètres de recherche, les données reflétant les transactions effectuées à l'aide des Services, la façon dont vous interagissez avec d'autres utilisateurs, les statistiques de performance et d'autres données d'utilisation. Nous recueillons les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez nos Services (« Données de connexion »). Ces données de connexion peuvent inclure de l'information comme l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

Adresses IP et données associées. Les serveurs utilisés pour exploiter et fournir les Services peuvent collecter des données vous concernant ainsi que l'équipement, les logiciels et les méthodes de communication que vous utilisez pour accéder à Internet et aux Services, y compris les adresses IP attribuées aux ordinateurs et autres appareils à partir desquels vous accédez à Internet, votre fournisseur d'accès Internet (FAI), les numéros d'identification de vos appareils et identifiants uniques, votre adresse MAC (Media Access Control), votre système d'exploitation, la résolution d'écran de votre appareil, le type de navigateur Web que vous utilisez, les pages auxquelles vous accédez sur les Services, les sites Web que vous consultez avant et après votre visite sur les Services, le temps que vous passez sur les Services, les horodatages, les données de parcours, votre emplacement géographique approximatif, les statistiques de performance et les données d'utilisation. La Société peut utiliser ces informations pour administrer les Services et leurs serveurs, générer des informations statistiques, surveiller et analyser le trafic et les habitudes d’utilisation des Services, surveiller et aider à prévenir la fraude, enquêter sur les plaintes et les violations de nos politiques, et améliorer les Services.

Nous pourrions combiner ces informations avec d'autres informations recueillies (y compris les informations personnelles) et les informations obtenues auprès de tiers pour des raisons de sécurité et pour protéger nos droits ou ceux des autres. Les fournisseurs que nous utilisons pour fournir les Services peuvent recueillir des informations sur vos visites aux Services et à d'autres sites Web. Certaines de ces informations peuvent être recueillies à l'aide de témoins et de technologies de suivi similaires, comme expliqué ci-dessous sous « Témoins et technologies de suivi ».

Analyses. Les Services utilisent des outils d'analyse tiers (p. ex., Google Analytics) pour collecter et traiter des données relatives à votre utilisation des Services, notamment lorsque vous visitez les Services, les URL des sites Web que vous visitez avant de visiter les Services et le moment où vous visitez ces sites Web, ainsi que les adresses IP attribuées aux appareils à partir desquels vous accédez à Internet. Nos fournisseurs d'analyses peuvent installer et lire des témoins afin de collecter ces données, et votre navigateur Web transmettra automatiquement les données collectées par ces témoins à nos fournisseurs d'analyses. Nos fournisseurs d'analyses utilisent ces données pour nous fournir des rapports que nous utiliserons afin d'améliorer la structure et le contenu des Services.

Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise ces données, visitez l'Avis de confidentialité de Google et la page de Google sur Comment Google utilise les données provenant de sites ou d'applications qui utilisent ses services. Pour empêcher que ces données ne soient utilisées par Google Analytics, veuillez suivre les instructions pour télécharger et installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour chaque navigateur que vous utilisez. L'utilisation du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics n'empêchera pas la Société d'utiliser d'autres outils d'analyse et n'empêchera pas l'envoi de données au Service lui-même ou à Google. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics utilise les témoins pour mesurer les interactions des utilisateurs sur les sites Web, visitez la page Utilisation des témoins par Google Analytics sur les sites Web. Vous pouvez désactiver les témoins comme indiqué ci-dessous, mais cela peut avoir une incidence sur votre utilisation et votre expérience du Service.

Réseaux publicitaires, publicité personnalisée, remarketing et reciblage. De temps à autre et dans la mesure permise par la loi applicable, les Services peuvent utiliser des réseaux publicitaires et des services publicitaires connexes qui sont gérés et fournis par des serveurs publicitaires tiers, des agences de publicité, des fournisseurs de technologie et des sociétés de recherche, y compris Google Ads, les services publicitaires fournis par Meta (parfois appelés le « pixel de suivi » de Meta) et les services publicitaires fournis par TikTok (parfois appelés les pixels TikTok), ou participer à ces réseaux et services.

Ces services peuvent recueillir des informations sur vos visites et interactions avec les Services et d'autres sites Web, et les utiliseront pour cibler des publicités pour des biens et services et pour afficher ces publicités sur d'autres sites Web. Les renseignements recueillis peuvent être associés à vos renseignements personnels.

Les réseaux publicitaires collectent souvent des données sur les consommateurs qui consultent des annonces afin de déduire leurs intérêts et leurs préférences, ce qui permet à leurs ordinateurs de diffuser des annonces directement ciblées en fonction des intérêts particuliers du consommateur. Cette pratique est souvent appelée « publicité comportementale en ligne ». Par exemple, un réseau publicitaire tiers peut collecter le type de navigateur Web que vous utilisez, le type de système d'exploitation de votre ordinateur, le nom de domaine d'un site Web que vous visitez, si vous visitez ou non des pages particulières des Services et d'autres sites Web, l'emplacement de votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure d'une visite sur un site Web, ainsi que d'autres interactions entre vous et un site Web.

Par le biais de Google Ads, Google utilise vos recherches sur Internet, vos témoins et des identifiants similaires (p. ex., des pixels invisibles) pour recueillir des informations sur vos visites sur le Service et vos interactions avec nos produits et services afin de générer des annonces ciblées qui vous seront présentées sur d'autres sites Web que vous visitez sur Internet. Nous pourrions également activer et déployer les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics sur les Services. Sauf si la loi applicable l'exige, vous pouvez vous désinscrire de la publicité de remarketing fournie par Google. Pour vous désinscrire de la publicité de remarketing fournie par Google, pour personnaliser vos préférences publicitaires ou pour limiter la collecte ou l'utilisation de ces informations par Google, accédez au Centre de sécurité Google et aux Paramètres des annonces de Google et suivez les instructions de désactivation des publicités personnalisées de Google. Le fait de se désinscrire n'affectera pas votre utilisation du Service.

Pour modifier vos préférences concernant certaines annonces en ligne et obtenir plus d'informations sur les réseaux publicitaires tiers et la publicité comportementale en ligne, vous pouvez consulter la page de désactivation de la National Advertising Initiative ou le programme d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance. Veuillez noter que la modification de vos paramètres dans un navigateur Web ou un réseau publicitaire particulier ne sera pas nécessairement reportée à d'autres navigateurs ou réseaux publicitaires. Par conséquent, selon les options de désactivation que vous demandez, il se peut que vous voyiez encore nos annonces de temps en temps. Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité (« Limiter le ciblage publicitaire » sur iOS ou « Désactiver les annonces basées sur les utilisateurs » sur Android) qui vous permet de refuser la collecte de certaines informations par les applications utilisées à des fins de publicité comportementale.

Réseaux sociaux. Les Services peuvent mettre en œuvre des gadgets logiciels, des outils ou des applications fournis par des plateformes de médias sociaux, et les Services peuvent également permettre l'interaction, l'intégration ou le partage de contenu avec des plateformes et des entreprises de médias sociaux tiers. Nous pouvons être amenés à mettre en œuvre des témoins, des plugiciels et des API fournis par ces plateformes de réseaux sociaux afin de faciliter ces communications et ces fonctionnalités. En choisissant d'utiliser une plateforme de réseau social tierce ou de partager du contenu ou des communications avec une plateforme de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec la plateforme de réseau social désignée. Les interactions, les intégrations et le partage de contenu avec une plateforme de médias sociaux et leurs fonctionnalités peuvent nécessiter ou permettre à l'entreprise de médias sociaux de recueillir des informations vous concernant ou à votre sujet, que ce soit par le biais de témoins, d'informations d'inscription ou autrement. Les entreprises de médias sociaux peuvent suivre votre activité en ligne même lorsque vous ne choisissez pas d'interagir avec la plateforme de médias sociaux, ses gadgets logiciels ou d'autres fonctionnalités. Nous vous encourageons à étudier la politique de confidentialité de toute plateforme de médias sociaux que vous utilisez ou visitez en lien avec les Services, car les politiques de confidentialité respectives de ces plateformes régiront leur collecte, leur utilisation et la divulgation des informations qu'elles recueillent auprès de vous. Nous ne pouvons pas contrôler les politiques ou les conditions d'une telle plateforme tierce. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations ou contenus par des plateformes tierces, que vous utilisez à vos propres risques.

Les Services peuvent également utiliser les services et réseaux publicitaires offerts par les plateformes de médias sociaux pour diffuser du contenu publicitaire. Dans la mesure permise par la loi applicable, l'utilisation de ces services nécessite que les plateformes de médias sociaux mettent en place des témoins ou des balises pixel pour vous diffuser des publicités pendant que vous êtes connecté à la plateforme de médias sociaux applicable.

Si vous ne souhaitez pas que les plateformes de médias sociaux collectent des informations vous concernant par l'entremise des Services ou lient les Informations collectées par l'entremise des Services à vos comptes de médias sociaux, nous vous suggérons de : (a) ne pas vous connecter aux plateformes de médias sociaux ni partager des informations avec elles en utilisant les Services; (b) masquer les plugiciels des plateformes de médias sociaux à l'aide d'un bloqueur de publicités; (c) vous déconnecter complètement des plateformes de médias sociaux avant de visiter les Services ou d'autres sites Web et supprimer tous les témoins associés; et (d) lorsque cette option est disponible sur une plateforme de médias sociaux, désactiver les services et réseaux publicitaires exploités par cette plateforme. Par exemple, vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Twitter en informant Twitter par l'une des méthodes que la plateforme décrit ici. Vous reconnaissez par la présente que la Société ne garantit pas que l'exercice des options susmentionnées empêchera les plateformes de réseaux sociaux applicables de vous suivre et, en outre, vous reconnaissez que la Société n'est pas responsable du suivi effectué par une plateforme de réseaux sociaux.

Nos pages de médias sociaux. La Société est active sur les réseaux sociaux. Vous pourriez avoir l'occasion de publier des commentaires sur les plateformes de médias sociaux, ainsi que de nous envoyer des avis des clients concernant la Société et les produits et services que nous offrons, et/ou de soumettre ou télécharger des photos et autres documents connexes. La Société se réserve le droit de publier sur les Services, d'autres sites Web et des pages de réseaux sociaux tout commentaire, photo ou contenu que vous publiez sur nos pages de réseaux sociaux ou que vous nous fournissez (que ce soit par le biais des réseaux sociaux ou autrement) dans la mesure permise par la loi applicable.

Témoins et technologies de suivi. Les Services peuvent automatiquement utiliser des témoins pour suivre votre utilisation des Services afin de faciliter et d'améliorer l'expérience utilisateur sur les Services et à d'autres fins comme décrit ci-dessous. Les témoins sont de petits éléments d'information qui sont stockés sur le disque dur de votre appareil par votre navigateur Web. Nous utilisons des témoins pour comprendre et suivre comment vous accédez aux Services et les utilisez, y compris quand et comment les utilisateurs visitent les Services et quelle est la popularité de certaines pages du Service. Nous utilisons également des témoins pour reconnaître les utilisateurs des Services, pour faciliter l'affichage de l'information sur ceux-ci et pour améliorer votre expérience et l'utilité des Services, par exemple, en mémorisant et en affichant certaines informations.

Les Services peuvent utiliser à la fois des témoins que nous mettons en œuvre et des témoins mis en œuvre par nos fournisseurs et d'autres tiers. Les « témoins de première partie » permettent à votre navigateur de communiquer avec le site Web que vous visitez, tandis que les « témoins de tiers » permettent à votre navigateur de communiquer avec des sites Web tiers, tels que la source d'une publicité qui apparaît sur le site Web que vous visitez ou un fournisseur d'analyse tiers. Nos fournisseurs peuvent utiliser des témoins et des technologies de suivi pour suivre les utilisateurs du Service sur Internet afin de comprendre comment ils accèdent aux Services et pour les fins d'analyse divulguées dans cet Avis de confidentialité. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur ces témoins et cet Avis de confidentialité ne couvre pas l'utilisation de témoins tiers. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les témoins utilisés par Meta. Cliquez ici et ici pour obtenir des informations sur les témoins utilisés par Google.

Un témoin peut être soit un « témoin de session », soit un « témoin persistant ». Les témoins de session n'existent que tant que vous visitez le site Web applicable. Les témoins de session sont généralement supprimés lorsque vous quittez votre navigateur. Les témoins persistants existent pour une durée définie, par exemple, six (6) mois ou un (1) an. Chaque fois que vous visitez un site Web qui a mis en place un témoin persistant, ce témoin restera actif jusqu'à sa date d'expiration prédéterminée. Vous pouvez également supprimer manuellement les témoins persistants comme indiqué ci-dessus.

Les types d'informations collectées par un témoin et les fins auxquelles ces informations sont utilisées dépendent du type de témoin. À titre d'illustration, les types de témoins utilisés, les types d'informations collectées par ces témoins et les fins pour lesquelles ces informations sont utilisées sont décrits ci-dessous. Nous pourrions combiner les informations recueillies par les témoins avec d'autres Informations collectées.

Témoins nécessaires sur le plan opérationnel (également appelés témoins essentiels). Ce sont des témoins qui sont nécessaires au fonctionnement des services. Par exemple, ces témoins sont nécessaires pour identifier les comportements irréguliers du site Web, prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité. Ils permettent également aux utilisateurs des Services d’utiliser leurs fonctions. Sans ces témoins, les fonctionnalités et les services que vous avez demandés ne pourront pas être fournis.

Témoins fonctionnels. Ces témoins nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lorsque vous accédez aux Services ou que vous les utilisez. Cela peut inclure la mémorisation des choix que vous effectuez, par exemple, la mémorisation de vos préférences ou de vos paramètres, la mémorisation de votre réaction à quelque chose sur ou via les Services afin que vous ne soyez pas invité à réagir à nouveau, la mémorisation de votre utilisation antérieure d'une fonctionnalité des Services et l'activation des composants de médias sociaux. Si les témoins fonctionnels sont désactivés, diverses fonctions des Services pourraient ne pas être disponibles pour vous ou pourraient ne pas fonctionner comme vous le souhaitez.

Témoins de performance (également appelés témoins analytiques). Ces témoins évaluent la performance des Services, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent et interagissent avec les Services, par exemple, quelles pages de nos sites Web les utilisateurs visitent le plus souvent. Ces témoins nous permettent également de personnaliser le contenu et de nous souvenir de vos préférences. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement de nos sites Web et à offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.

Témoins publicitaires ou témoins ciblés. Ces témoins enregistrent vos visites sur les Services, les pages que vous consultez sur nos sites Web, et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Ils recueillent des informations sur vos habitudes de navigation et se souviennent que vous avez visité un site Web particulier. La Société et ses plateformes ou réseaux publicitaires tiers peuvent utiliser ces informations pour rendre les Services et leur contenu plus pertinents pour vos intérêts (ceci est parfois appelé « publicité comportementale » ou « ciblée » et est décrit plus en détail ci-dessus). Ces témoins sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Pour en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d'intérêt et vos choix, veuillez consulter les sites de la Digital Advertising Alliance, de la Network Advertising Initiative, de l'Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe, http://www.allabouttémoins.org, et http://www.youronlinechoices.com.

Pour plus d'informations sur les témoins, y compris les témoins publicitaires, et vos choix les concernant, nous vous suggérons de visiter les sites Web suivants : https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking; http://www.allabouttémoins.org; youradchoices.ca et http://www.youronlinechoices.eu.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, sauf si la loi applicable l'exige autrement. Les navigateurs permettent généralement également aux utilisateurs de gérer les témoins dans les paramètres du navigateur. Par exemple, un navigateur peut vous permettre de rejeter les témoins de certains sites Web, de rejeter certains types de témoins quel que soit le site Web, de rejeter ou de désactiver tous les témoins de tous les sites Web, et/ou de supprimer les témoins précédemment stockés. Certains navigateurs vous offrent également la possibilité d'être averti chaque fois qu'un témoin est envoyé à votre navigateur par un site Web. Vous pouvez désactiver ou limiter les témoins, mais cela peut affecter votre utilisation et votre expérience des Services et d'autres sites Web. Par exemple, les Services pourraient ne pas être personnalisés pour vous, ne plus enregistrer ou mémoriser vos préférences ou d'autres choix que vous avez effectués par le passé sur les Services, et ne plus se souvenir de votre nom, de vos coordonnées ou d'autres informations que vous avez saisies à l'aide des Services. De plus, notre site Web pourrait ne pas reconnaître le ou les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services.

La modification de vos préférences en matière de témoins dans un navigateur ne sera pas nécessairement reportée sur d'autres navigateurs; vous devrez donc peut-être modifier vos préférences chaque fois que vous obtenez un nouvel appareil, installez un nouveau navigateur, mettez à jour un navigateur existant, ou modifiez ou supprimez le fichier de témoins d'un navigateur.

Les Services peuvent également utiliser les types de technologies de suivi suivants : balises Web (également appelées GIF clairs), témoins Flash et pixels (également appelés balises pixel). Les balises Web sont de minuscules graphiques avec des identifiants uniques qui fonctionnent de manière similaire aux témoins; cependant, contrairement aux témoins, les balises Web sont intégrées de manière invisible sur les sites Web. Les témoins Flash collectent et conservent des informations sur votre utilisation d'un site Web et sont fréquemment utilisés pour les publicités et les vidéos. Les outils de gestion des témoins fournis par votre navigateur ne supprimeront pas les témoins Flash et ne peuvent pas être utilisés pour les gérer. Cliquez ici pour obtenir des informations sur la gestion des témoins Flash. Les balises pixel peuvent être placées sur des sites Web ou dans des courriels pour suivre vos interactions avec ces sites Web et lorsque les courriels sont ouverts.

Notre réponse aux signaux « Do Not Track ». En raison de la collecte automatique de données à l’aide de témoins comme décrit ci-dessus, nous n’honorons pas les demandes « Do Not Track ». Pour cette raison, le fait de sélectionner l'option « Do Not Track » proposée par votre navigateur pourrait ne pas avoir d'effet sur notre collecte d'informations à l'aide de témoins et de technologies de suivi.

Contenu intégré. Les Services peuvent intégrer du contenu, y compris des flux, des scripts intégrés dans le code des Services et du contenu visible (p. ex., des vidéos), fournis par des tiers. Dans certains cas, ces tiers collectent des données sur la manière dont vous interagissez avec leur contenu. Les Services peuvent également inclure des fonctionnalités et du contenu de Google Maps. Les fonctionnalités et le contenu de Google Maps sont soumis aux versions alors en vigueur des Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth, qui peuvent être consultées à l'adresse https://maps.google.com/help/terms_maps.html, et à la Politique de confidentialité de Google, disponible à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

Nos Services peuvent utiliser YouTube pour mettre à votre disposition du contenu sous forme de vidéos. En accédant à une partie des Services où des vidéos sont disponibles, en regardant une vidéo intégrée ou en interagissant de quelque manière que ce soit avec tout contenu mis à disposition par YouTube, vous signifiez votre accord avec les conditions d'utilisation de YouTube. YouTube recueille les données d’utilisation (p. ex., les vidéos que vous avez consultées et regardées) et y accède par le biais de vidéos intégrées aux Services, comme décrit plus en détail dans l’Avis de confidentialité de YouTube. YouTube respecte les politiques de confidentialité et les principes de Google, dont certains vous permettent de contrôler certains paramètres de confidentialité et les données collectées. Pour plus d'informations, veuillez visiter https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/.

Informations que nous obtenons de sources tierces. Nous pouvons obtenir des données sur les utilisateurs des Services auprès de diverses entreprises tierces et sources publiques, qu'elles soient hors ligne ou en ligne (p. ex., entreprises de marketing, consultants en analyse, profils de réseaux sociaux accessibles au public, autres sources d'information publique), et nous pouvons combiner ces données avec les Informations collectées. Cela améliore notre information existante sur nos utilisateurs et clients et améliore notre capacité à vous contacter ainsi que la pertinence de notre marketing.

Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité et dans nos Conditions générales, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales).

À l'expiration de la période de conservation applicable à vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes; si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été conservées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons de façon sécuritaire et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Traitement automatisé

À l'exception des cas décrits dans le présent Avis de confidentialité, vous ne serez pas soumis à des décisions fondées sur le traitement automatisé d'informations sans votre consentement préalable.

Vos droits

Dans certaines circonstances et sous réserve des lois applicables, sur demande écrite et sur présentation d'une pièce d'identité, vous pouvez accéder à l'information personnelle que nous avons collectée, utilisée ou divulguée, et/ou demander qu'elle soit corrigée, et/ou retirer votre consentement à la divulgation ou à l'utilisation de votre information.

Conformément à la législation applicable, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de contrôler la diffusion de votre information; (ii) le droit de recevoir l'information informatisée collectée à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et technologique, et de faire transférer cette information directement à une autre organisation; (iii) le droit d'être informé et de soumettre des observations concernant la prise de décision automatisée; et (iv) le droit de demander de l'information sur le traitement des données.

Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données, notamment dans la région où vous résidez habituellement, où nous sommes basés ou où une infraction présumée à la législation sur la protection des données a eu lieu.

Exercez vos droits

Si le présent Avis de confidentialité indique expressément ci-dessus que vous avez certains droits ou que la loi applicable vous accorde certains droits en ce qui concerne cet Avis de confidentialité et les Informations collectées, vous pouvez soumettre une demande vérifiable à notre attention par

Courriel : privacy@ca.onequince.com

Visite : https://privacy-preferences.quince.com

Exactitude et sécurité de l’information

Les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être pertinentes par rapport aux fins pour lesquelles elles sont utilisées et, dans la mesure nécessaire à ces fins, elles doivent être exactes, complètes et à jour.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques, physiques et organisationnelles raisonnables et appropriées, conçues pour aider à protéger l'information sous notre contrôle contre l'accès non autorisé, la divulgation non autorisée, la perte, le vol, l'utilisation abusive et la modification. Toutefois, la Société ne garantit pas et ne peut garantir que l'accès non autorisé, la divulgation non autorisée, la perte, le vol, l'utilisation abusive et la modification de l'information ne se produiront pas. Nous ne publions pas toutes nos mesures de sécurité en ligne, car cela pourrait réduire leur efficacité. Le stockage et la communication d'informations ne peuvent jamais être complètement sécurisés.

Si vous constatez une violation de la sécurité des Services ou du présent Avis de confidentialité, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse privacy@ca.onequince.com.

Protection de la vie privée des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. La Société ne collecte ni n’utilise sciemment les informations des enfants de moins de 16 ans par l’intermédiaire des Services. Si un parent ou un tuteur légal apprend qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations par l’intermédiaire des Services, le parent ou le tuteur légal doit nous contacter en utilisant les informations ci-dessous sous « Nous contacter » et nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations.

Sites Web et services de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers, ou être liés à, des sites Web, des applications ou des services qui ne sont pas gérés ou contrôlés par l'entreprise. La Société n'est pas responsable des politiques ou pratiques de confidentialité de tiers ni des sites Web, applications ou services de tiers. Le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, applications ou services de tiers, ni aux informations personnelles ou autres que vous pourriez fournir à des tiers. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site Web, application et service que vous visitez ou utilisez.

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